사이트노트 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 사이트노트(이하 "회사")가 제공하는 북마크·주석 관리 서비스 「사이트노트(Site Note)」 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

1. "서비스"란 회사가 「사이트노트」 명칭으로 제공하는 북마크 저장·관리, 웹페이지 스냅샷 캡처·저장, 주석·코멘트, 검색, AI 추천·대화, 조직 협업·공유 등 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자를 의미합니다.
3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이용 단위를 의미합니다.
4. "조직(팀)"이란 복수의 회원이 북마크, 컬렉션, 스냅샷 등을 공동으로 관리하기 위하여 서비스 내에서 구성하는 이용 단위를 말합니다.
5. "관리자"란 조직의 운영·관리 권한(유료 결제 권한 포함)을 보유한 회원을, "구성원"이란 관리자의 초대에 따라 조직에 소속된 회원을 의미합니다.
6. "플랜"이란 월 요금, 이용 가능 기능, 저장 용량, 조직 최대 인원 등을 기준으로 구분되는 서비스 이용 상품의 단위를 의미합니다.
7. "AI 크레딧"이란 AI 검색·추천·대화 등 AI 기능의 이용을 위하여 회사가 정한 기준에 따라 차감되는 서비스 이용 단위를 의미합니다.
8. "이용자 콘텐츠"란 회원이 서비스에 저장·업로드·생성한 일체의 데이터(북마크, 메모, 웹페이지 스냅샷, 주석, 코멘트, 컬렉션, 태그, AI 대화 기록 등)를 의미합니다.
9. "요금 정책"이란 플랜별 요금, 제공 기능, AI 크레딧 기준, 조직 최대 인원 등 서비스 이용요금에 관한 세부사항을 정하여 회사가 서비스 내에 게시하는 정책을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 적용일자 전까지 회원이 거부의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 아니하는 경우 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이미 결제된 이용기간에 대하여는 종전 약관이 적용되며, 그 이후의 구독 갱신에는 개정약관에 대한 동의를 요합니다.

제4조 (개별 정책 및 별도 계약과의 관계)

1. 회사는 서비스의 운영을 위하여 요금 정책, 운영 정책 등 개별 정책을 정하여 서비스 내에 게시할 수 있으며, 개별 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.
2. 개별 정책이 이 약관과 충돌하는 경우에는 회원에게 불리하지 않은 범위에서 개별 정책이 우선하여 적용됩니다.
3. 회사와 회원은 필요한 경우 이 약관과 별도로 계약을 체결할 수 있으며, 해당 계약의 내용이 이 약관과 다른 경우에는 개별계약이 우선하여 적용됩니다.
4. 이 약관 및 개별 정책에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약 및 계정의 관리

제5조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의 또는 정보를 도용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
   2. 이 약관 위반 등의 사유로 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   3. 서비스를 부정한 용도 또는 법령·이 약관이 금지하는 목적으로 이용하려는 것이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우
   4. 관계 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만의 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.

제6조 (계정의 관리)

1. 계정에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정 접속 정보(이메일 인증코드, 소셜 로그인 연동 정보 등)를 안전하게 관리하여야 하며, 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (조직의 구성 및 관리)

1. 회원은 가입한 플랜이 허용하는 범위 내에서 자신이 관리하는 조직을 운영하거나 다른 조직에 구성원으로 참여할 수 있으며, 관리자는 다른 회원 또는 회원이 아닌 자를 그 조직의 구성원으로 초대할 수 있습니다.
2. 관리자는 회사가 정하는 방식에 따라 초대 링크 또는 참여 코드를 발급하여 초대할 수 있으며, 초대를 받은 자는 회사가 정한 절차에 따라 초대를 수락함으로써 구성원이 됩니다. 회원이 아닌 자가 초대를 받은 경우 회원가입을 완료하고 초대를 수락한 때에 구성원이 됩니다.
3. 관리자는 조직 내에서 구성원의 초대·제외, 권한 부여·변경, 컬렉션 및 콘텐츠에 대한 접근 범위 설정 등의 권한을 가지며, 조직 운영에 관한 관리 책임을 부담합니다.
4. 조직에 등록된 이용자 콘텐츠는 조직 내 권한 설정에 따라 다른 구성원에게 공유될 수 있으며, 구성원은 이를 인지하고 조직에 참여합니다.
5. 조직에 등록된 이용자 콘텐츠는 조직 단위로 관리되며, 특정 구성원(관리자 포함)의 탈퇴, 조직에서의 제외 또는 계정 삭제에도 불구하고 조직에 유지됩니다. 구성원의 지위 상실은 해당 구성원의 조직에 대한 접근 권한의 상실만을 의미하며, 조직 데이터의 삭제를 수반하지 않습니다.
6. 유료 플랜을 결제한 계정이 소속된 조직의 이용 한도 및 AI 크레딧은 조직 내 구성원의 이용에 따라 공동으로 소진되며, 그 효과는 해당 조직(결제 계정)에 귀속됩니다.
7. 관리자와 구성원 등 조직 내부의 권한 배분, 업무 지시 등 내부 관계에 관한 사항은 해당 조직의 책임으로 하며, 회사는 조직 내부의 분쟁에 관여하지 않습니다.
8. 관리자는 조직의 운영을 종료하고 조직을 소멸시키는 것(이하 "조직의 폐쇄")을 신청할 수 있으며, 폐쇄에 다른 구성원의 동의는 필요하지 않습니다. 관리자의 폐쇄 신청 시 회사는 그 사실을 조직의 모든 구성원에게 지체 없이 통지하며, 구성원의 조직에 대한 접근은 종료됩니다. 폐쇄된 조직의 데이터는 폐쇄 신청일로부터 30일간 복구 가능한 상태로 보관된 후 파기되며, 이 기간 중 폐쇄의 철회 및 데이터의 복구를 신청할 수 있습니다.
9. 조직의 관리자가 계정 이용 제한, 장기 미접속 등의 사유로 조직을 관리할 수 없게 된 경우, 회사는 조직의 유료 결제 계정 소유자인 구성원, 그러한 자가 없으면 조직에 합류한 날이 빠른 구성원의 순서에 따라 관리자 권한의 인수 의사를 확인하고, 인수에 동의한 구성원에게 관리자 권한을 이전할 수 있습니다. 이 경우 회사는 권한 이전 사실을 조직의 모든 구성원에게 통지합니다.

제8조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스의 제공 및 변경

제9조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 웹페이지 북마크 저장 및 컬렉션·태그 기반 관리
   2. 크롬 확장 프로그램을 통한 웹페이지 스냅샷(스크린샷·PDF 등)의 캡처 및 저장
   3. 저장된 스냅샷 위의 캔버스 주석, 메모, 코멘트 작성
   4. 북마크 및 웹 검색, AI 기반 검색·사이트 추천·대화(챗)
   5. 조직(팀) 기반 협업 및 콘텐츠 공유
   6. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통하여 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회원이 이용할 수 있는 서비스의 범위는 가입한 플랜에 따라 다를 수 있으며, 플랜별 이용 가능 기능은 요금 정책에서 정합니다.
3. 회사가 제공하는 웹페이지 캡처·저장 및 주석 기능은 이용자의 요청에 따라 개인적 또는 조직 내부 참고를 목적으로 제공되는 도구이며, 회사는 이용자의 명시적인 요청 없이 웹사이트 또는 외부 콘텐츠를 자동으로 수집·저장하지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있습니다.

제10조 (플랜 및 AI 크레딧)

1. 회사는 무료 플랜과 복수의 유료 플랜을 제공하며, 플랜별 월 요금, 제공 기능, 저장 용량, 조직 최대 인원, AI 이용 한도 등 세부사항은 요금 정책에서 정합니다.
2. AI 검색·추천·대화 등 AI 기능은 플랜에 따라 매월 제공되는 이용 한도 또는 AI 크레딧의 범위에서 이용할 수 있습니다. 플랜에 따라 매월 제공되는 AI 이용 한도는 해당 월에 사용하지 않더라도 다음 달로 이월되지 않고 소멸합니다.
3. 회사는 유료 회원이 유연하게 AI 기능을 이용할 수 있도록 별도로 구매할 수 있는 AI 크레딧 상품(이하 "구매형 크레딧")을 요금 정책에서 정하는 바에 따라 판매할 수 있습니다. 구매형 크레딧은 다음 각 호에 따릅니다.
   1. 구매형 크레딧은 구매 시 회사가 안내한 유효기간 내에 소진할 수 있으며, 유효기간이 정해지지 않은 경우 소진 시까지 사용할 수 있습니다.
   2. AI 기능 이용 시 구매형 크레딧이 매월 제공되는 AI 이용 한도보다 우선하여 차감됩니다.
   3. 조직이 폐쇄되거나 관리자 회원이 탈퇴하는 경우 사용하지 않은 구매형 크레딧의 환불에 관하여는 제15조에 따릅니다.
4. AI 크레딧 및 AI 이용 한도는 서비스 이용 권한을 표시하는 단위일 뿐 그 자체로 재산적 가치를 가지는 재화가 아니며, 타인에게 양도·대여하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
5. 회사는 프로모션 등을 통하여 무상의 크레딧을 추가 제공할 수 있으며, 무상 제공된 크레딧은 환불 대상에서 제외되고 회사가 정한 조건에 따라 소멸될 수 있습니다.

제11조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 정기점검, 설비의 증설·교체, 기술상 필요 등의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내에 공지합니다. 긴급한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 인프라 제공자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 사유가 해소될 때까지 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
3. 회사의 책임 있는 사유로 사전 고지 없이 서비스의 제공이 연속 4시간 이상 중단된 경우, 회사는 유료 플랜 회원에게 회사가 정하는 바에 따라 그 중단 시간에 상응하는 이용기간의 무상 연장 또는 이에 상응하는 보상을 제공합니다. 다만, 사전에 고지된 정기점검 등으로 인한 중단에는 적용되지 않습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 종료)

1. 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 회원에게 중대하거나 불리한 경우 제3조 제3항의 절차에 따라 공지 또는 통지합니다.
2. 회사가 서비스 전부를 종료하고자 하는 경우 종료일 30일 전까지 회원에게 통지하며, 유료 플랜 회원에 대하여는 이용하지 못하게 되는 기간에 해당하는 요금 및 사용하지 않은 유상 결제분을 환불합니다.
3. 서비스 종료 시 이용자 콘텐츠의 처리에 관하여는 제21조를 따릅니다.

제4장 서비스 이용 요금 및 결제

제13조 (요금제)

1. 유료 플랜의 이용요금은 월 단위 선불 구독 방식으로 하며, 회원이 등록한 결제수단을 통하여 최초 결제일과 동일한 날짜에 매월 자동으로 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다.
2. 회원이 구독을 해지하지 않는 한 구독은 매월 자동으로 갱신되며, 회사는 자동 갱신 및 결제 예정 사실을 관계 법령이 정하는 바에 따라 결제 전에 회원에게 고지합니다.
3. 회사가 유료 플랜의 요금을 인상하는 경우, 기존 유료 플랜 회원에 대하여는 인상 적용일 30일 전까지 전자우편 등으로 개별 통지하며, 회원이 인상된 요금에 동의하지 않는 경우 구독을 해지할 수 있습니다.
4. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통하여 이루어지며, 이용요금에 관한 세금(부가가치세 등)은 관계 법령에 따릅니다. 회사는 요금 정책에 세금 포함 여부를 명시합니다.
5. 회원은 본인이 등록한 결제수단의 유효성을 유지할 책임이 있으며, 법인 회원의 경우 결제 담당자는 해당 법인을 대표하여 결제할 적법한 권한이 있음을 보증합니다.

제14조 (플랜의 변경)

1. 회원은 서비스 내 절차에 따라 언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다.
2. 회원이 현재 이용 중인 플랜보다 월 요금이 높은 플랜으로 변경("업그레이드")하는 경우 업그레이드는 회원의 신청 즉시 적용되며, 회사는 상위 플랜의 월 요금에서 기존 플랜 요금 중 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 차액을 업그레이드 시점에 결제합니다. 결제일(갱신일)은 업그레이드가 적용된 날로 변경됩니다.
3. 회원이 하위 플랜으로 변경("다운그레이드")하는 경우 현재 이용기간 만료 후 다음 결제일부터 적용됩니다. 다운그레이드로 인하여 조직 최대 인원 또는 저장 용량 등의 한도를 초과하게 되는 경우, 회원은 적용일 전까지 이를 조정하여야 하며, 조정하지 않은 경우 회사가 정한 기준에 따라 일부 구성원의 접근 또는 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제15조 (청약의 철회 및 환불)

1. 회원은 유료 플랜 또는 구매형 크레딧의 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 결제 후 서비스 이용을 개시(구매형 크레딧의 사용 등)한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 화면 등에서 이러한 제한 사실을 사전에 고지합니다.
2. 회원이 제1항 본문에 따라 서비스를 전혀 이용하지 않은 상태에서 청약을 철회하는 경우 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다.
3. 회원이 청약철회 기간 경과 후 구독을 해지하는 경우, 구독은 현재 이용기간 만료 시까지 유지되고 다음 결제일부터 갱신이 중단되며, 이미 결제된 당월 요금은 환불되지 않습니다.
4. 회원이 유료 플랜의 이용 중 해지 및 환불을 요청하는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 이미 결제된 요금에서 이용일수에 해당하는 금액과 회사가 정한 환불 수수료를 공제한 잔액을 환불합니다. 다만, 이용 개시일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 이용일수에 해당하는 금액만을 공제하고 환불합니다.
5. 회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회원은 해지 및 이용하지 못한 부분에 상응하는 환불을 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 위약금 또는 수수료를 공제하지 않습니다.
6. 구매형 크레딧의 환불은 다음 각 호에 따릅니다.
   1. 구매일로부터 7일 이내: 구매형 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우에는 결제 금액 전액을, 일부 사용하였으면 사용한 크레딧 수량에 비례하는 금액을 공제한 잔액을 환불합니다.
   2. 구매일로부터 7일이 지난 경우: 환불이 불가합니다. 다만, 구매형 크레딧은 유효기간 내에 소진 시까지 사용할 수 있습니다.
   3. 제2호에도 불구하고 조직이 폐쇄되거나 관리자 회원이 탈퇴하는 경우, 사용하지 않은 구매형 크레딧(유효기간이 경과하여 소멸한 것은 제외)의 결제 금액은 전액 환불합니다.
7. 무료 플랜 및 무상 제공된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
8. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 함을 원칙으로 하되, 동일 수단 환불이 불가능한 경우 회사가 정한 다른 방법으로 환불할 수 있으며, 환불 사유 확정일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.

제16조 (과오금의 반환)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 회원에게 그 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 그 환불에 소요되는 합리적 비용은 회원이 부담할 수 있습니다.
2. 회사가 과오금의 환불을 거부하는 경우 회사는 정당하게 요금이 부과되었음을 입증할 책임을 부담합니다.

제17조 (결제 실패에 따른 서비스 이용의 제한)

1. 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 자동 결제가 실패한 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 회사가 정한 기간 동안 재결제를 시도할 수 있습니다.
2. 제1항의 기간 내에 결제가 완료되지 않은 경우 회사는 해당 계정 및 소속 조직의 유료 기능 이용을 제한하거나 무료 플랜으로 전환할 수 있습니다. 이 경우에도 회원의 이용자 콘텐츠는 제21조에서 정한 바에 따라 보관됩니다.

제5장 이용자 콘텐츠

제18조 (이용자 콘텐츠의 등록 및 권한 보증)

1. 회원은 서비스에 저장·업로드하는 이용자 콘텐츠에 대하여 적법한 권리 또는 이용 허락을 보유하고 있음을 보증합니다.
2. 회원은 다음 각 호를 회사에 보증합니다.
   1. 이용자 콘텐츠가 제3자의 저작권 기타 지식재산권, 개인정보, 영업비밀 기타 권리를 침해하지 않을 것
   2. 이용자 콘텐츠의 저장·이용·공유가 관계 법령 또는 제3자와의 계약에 위반되지 않을 것
3. 회사는 회원이 저장한 이용자 콘텐츠의 적법성 및 권한 보유 여부를 개별적으로 확인할 의무를 부담하지 않습니다. 다만, 권리 침해 등이 의심되는 합리적 사유가 있는 경우 소명자료의 제출을 요구하거나 제27조 및 제31조에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회원이 제1항·제2항의 보증을 위반함으로써 발생하는 모든 법적 책임은 회원이 부담하며, 이와 관련하여 제3자가 회사에 이의를 제기하거나 손해배상을 청구하는 경우 제26조에 따릅니다.

제19조 (이용자 콘텐츠의 권리 귀속)

1. 이용자 콘텐츠에 대한 지식재산권 기타 일체의 권리는 회원(또는 회원에게 이용을 허락한 정당한 권리자)에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여 서비스의 제공(저장, 표시, 검색, 조직 내 공유, 백업을 포함)에 필요한 범위 내에서 이용자 콘텐츠를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
3. 회사는 이용자 콘텐츠를 제2항의 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 따른 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 회사는 개별 이용자 콘텐츠를 식별할 수 없는 형태로 처리된 통계 정보를 서비스 개선 및 연구 목적으로 활용할 수 있습니다. 회사는 회원의 이용자 콘텐츠 원본을 AI 모델의 학습 자료로 활용하지 않으며, AI 기능 제공을 위하여 제3자(OpenAI 등)에게 전송되는 콘텐츠 역시 해당 제3자의 정책상 모델 학습에 사용되지 않습니다.

제20조 (이용자 콘텐츠 내의 개인정보 처리)

1. 회원은 이용자 콘텐츠에 제3자의 개인정보가 불필요하게 포함되지 않도록 합리적인 조치를 취하여야 합니다.
2. 이용자 콘텐츠에 회원이 처리하는 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 회원이 해당 개인정보의 개인정보처리자이며 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서 이를 처리하는 지위에 있습니다. 이 경우 회원은 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자로서의 의무를 이행할 책임이 있습니다.
3. 회원 본인의 개인정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제21조 (데이터의 보관 및 파기)

1. 회사는 회원이 서비스 이용을 위하여 등록한 이용자 콘텐츠를 서비스 이용계약 존속 중 보관합니다. 플랜별 데이터 보관 기간 또는 저장 용량에 차등이 있는 경우 해당 내용은 요금 정책에서 정합니다.
2. 서비스 이용계약이 해지(탈퇴를 포함)된 경우 회사는 해지일로부터 30일의 유예기간 동안 이용자 콘텐츠를 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 유예기간은 오조작에 의한 해지 및 재가입 시 데이터 복구 요청에 대응하기 위한 것으로, 유예기간 중 회원이 조기 파기를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 파기합니다.
3. 제2항에도 불구하고 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
4. 회원은 서비스 이용계약 해지 전에 필요한 이용자 콘텐츠를 직접 백업하여야 하며, 파기된 데이터는 복구되지 않습니다.

제6장 회사 및 회원의 의무

제22조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자 콘텐츠의 기밀성을 유지하며, 이를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 요구하는 수준의 기술적·관리적 보호조치를 갖춥니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

제23조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
   2. 제3자의 저작권 등 지식재산권, 개인정보, 명예, 신용 기타 권리를 침해하는 콘텐츠를 저장·공유하는 행위
   3. 서비스를 복제, 분해, 모방, 리버스 엔지니어링, 역컴파일하거나 기타 방법으로 변형하는 행위
   4. AI 크레딧 등 이용 한도 체계를 우회·조작하거나 회사의 승인 없이 자동화된 수단으로 서비스에 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
   5. 타인의 계정을 도용하거나 계정을 제3자에게 양도·대여·판매하는 행위
   6. 법령 또는 공서양속에 반하는 정보를 저장·게시하거나 회사의 업무를 방해하는 행위
   7. 기타 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 이를 시도하는 행위
2. 회원이 제1항을 위반한 경우 회사는 제31조에 따라 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 위반 행위가 범죄에 해당한다고 판단되는 경우 수사기관에 통보할 수 있습니다.

제7장 보증의 부인 및 책임의 제한

제24조 (서비스 및 AI 기능의 성질과 보증의 부인)

1. 서비스가 제공하는 AI 검색·사이트 추천·대화(챗)의 결과는 회사가 정한 기준과 제3자 AI 모델에 기반한 참고 자료로서, 회사는 그 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 부정확하거나 부적절한 결과가 포함될 수 있습니다.
2. 회원은 AI 기능의 결과를 검토하고 이를 이용할지 여부를 스스로 결정할 책임이 있으며, 그 결과의 반영으로 인하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
3. 서비스가 제공하는 웹페이지 스냅샷·검색 결과 등에 포함된 제3자 출처의 정보는 해당 출처의 기준에 따른 것으로서, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.

제25조 (손해배상 및 책임의 제한)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 유료 플랜 회원에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 손해 발생일 직전 12개월 동안 해당 회원이 회사에 실제로 지급한 이용요금의 총액을 한도로 합니다. 손해발생일까지의 이용기간이 12개월 미만인 경우에는 실제 이용기간 동안 지급한 이용요금의 총액을 한도로 합니다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 서비스의 이용과 관련하여 발생한 회원의 특별손해, 간접손해, 결과적 손해(일실이익, 데이터 복구 비용, 제3자와의 분쟁 대응 비용 등)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료 플랜의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. 회사는 회원이 연동하거나 이용하는 제3자 서비스(소셜 로그인, 결제대행사, AI·검색 제공자, 대상 웹사이트 등)의 장애, 정책 변경 또는 서비스 중단으로 인하여 서비스의 전부 또는 일부가 제공되지 못한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제26조 (회원의 면책)

1. 회원이 제18조의 권한 보증을 위반하거나 제23조의 금지행위를 함으로써 제3자가 회사를 상대로 소송, 이의제기, 손해배상 청구 기타 법적 조치를 취하는 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 방어하고 면책하여야 하며, 이로 인하여 회사에 발생한 손해(합리적인 변호사 비용을 포함)를 배상하여야 합니다.
2. 제1항의 경우 회사는 회원에게 해당 청구 사실을 지체 없이 통지하고, 방어에 필요한 합리적인 협조를 제공합니다.

제8장 콘텐츠 권리보호

제27조 (저작권 침해 신고 및 처리)

1. 저작권자 또는 그 대리인은 서비스 내에서 자신의 저작물이 침해되고 있다고 판단되는 경우, 회사에 서면 또는 전자적 방법으로 침해 사실을 신고할 수 있습니다.
2. 신고 시 다음 정보를 포함하여야 합니다.
   • 저작권자의 성명, 연락처(이메일, 전화번호)
   • 침해되었다고 주장하는 저작물의 식별 정보
   • 침해 콘텐츠의 위치(URL 또는 식별 가능한 정보)
   • 신고인이 해당 저작물의 권리자이거나 권리자를 대리하여 신고할 권한이 있음을 확인하는 진술
   • 신고 내용이 정확하며, 허위 신고 시 법적 책임을 질 수 있음을 인지한다는 진술
3. 회사는 적법한 신고를 접수한 경우, 영업일 기준 3일 이내에 해당 콘텐츠에 대한 접근을 차단하거나 삭제하는 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 콘텐츠 게시자에게 그 사실과 사유를 통지합니다.
4. 콘텐츠 게시자는 정당한 권리가 있음을 소명하는 반론 통지를 회사에 제출할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 콘텐츠 복원 여부를 결정합니다.
5. 저작권 침해 신고 접수처: deca5636@gmail.com

제28조 (반복 침해자 정책)

1. 회사는 저작권 또는 기타 지식재산권을 반복적으로 침해하는 이용자에 대하여 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
2. "반복 침해자"란 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용자를 말합니다.
   • 저작권 침해로 인한 콘텐츠 삭제 조치를 12개월 내 3회 이상 받은 자
   • 법원의 확정 판결 또는 행정기관의 결정에 의해 저작권 침해가 인정된 자
   • 회사의 경고에도 불구하고 침해 행위를 지속하는 자
3. 회사는 반복 침해자에 대하여 사전 경고 후 서비스 이용을 영구적으로 정지할 수 있으며, 이 경우 회원에게 그 사유와 이의신청 방법을 통지합니다.

제29조 (캡처 콘텐츠 내 제3자 정보에 대한 책임)

1. 이용자가 서비스를 통해 저장하는 웹페이지 캡처 콘텐츠에는 제3자의 개인정보, 저작물, 상표, 영업비밀 등이 포함될 수 있습니다.
2. 이용자는 캡처 콘텐츠에 포함된 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 하며, 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다. 특히 타인의 개인정보가 포함된 콘텐츠의 저장·공유 시 해당인의 동의 필요, 저작물의 상업적 이용 금지, 기업의 영업비밀 또는 비공개 정보의 무단 저장·공유 금지에 유의하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 저장한 캡처 콘텐츠의 내용을 사전에 검열하지 않으며, 제3자로부터 권리 침해 신고가 접수된 경우 제27조에 따라 처리합니다.
4. 이용자가 캡처 콘텐츠를 조직 내 다른 구성원과 공유하거나 외부에 공개하는 경우, 해당 콘텐츠에 포함된 모든 정보에 대한 적법한 이용 권한이 있는지 확인할 책임이 있습니다.

제9장 서비스 이용계약의 해지 및 기타

제30조 (회원의 해지 및 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통하여 구독 해지 또는 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
2. 제1항에도 불구하고 조직의 관리자인 회원이 탈퇴하고자 하는 경우, 사전에 조직 내 다른 구성원에게 관리자 권한을 이전하거나 조직을 폐쇄하여야 합니다. 다만, 조직 내 다른 구성원이 없는 경우에는 회원 탈퇴가 즉시 가능합니다.
3. 관리자 회원이 조직을 폐쇄하였더라도 개인 계정은 유지되므로 회원 탈퇴는 별도로 진행해야 합니다. 구성원 회원의 경우도 동일합니다.
4. 회원의 탈퇴 시 이용자 콘텐츠의 처리는 제21조에 따릅니다.

제31조 (회원의 의무 위반에 대한 제재)

1. 회사는 회원이 이 약관상 의무를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일시적 이용 제한, 영구적 이용 제한, 이용계약 해지의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다. 다만, 타인의 정보 도용, 중대한 권리 침해 등 중대한 위반의 경우 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사가 제1항의 조치를 취하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 통지하며, 회원은 통지받은 날로부터 15일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 이용을 재개합니다.
3. 제1항에 따른 해지 시 잔여 이용기간에 대한 환불은 제15조를 준용합니다. 다만, 회원의 중대한 귀책사유로 인한 해지의 경우 회사는 환불 금액에서 해당 위반행위로 인하여 회사에 발생한 손해액을 공제할 수 있습니다.

제32조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스와 관련된 일체의 소프트웨어, 화면 구성, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 개선 제안, 피드백 등에 관하여 회사가 무상으로 이를 서비스 개선에 활용하는 것에 동의합니다.
3. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 이 약관에서 허용한 범위를 넘어 복제, 전송, 배포, 판매하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제33조 (통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 서비스 내 알림으로 할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지의 경우 회사는 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제34조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.